top of page

POLÍTICA DE PRIVACITAT a 1/1/2023

QUIN TIPUS D'INFORMACIÓ RECOLLIM?

Rebem, recopilem i emmagatzemem qualsevol informació que introduïu al nostre lloc web o ens proporcioneu d'una altra manera. A més, recollim l'adreça de protocol d'Internet (IP) utilitzada per connectar el vostre ordinador a Internet; dades dinici de sessió, adreça de correu electrònic, contrasenya, informació de lordinador i la connexió i lhistorial de compres. Podem fer servir eines de programari per mesurar i recopilar informació de la sessió, inclosos els temps de resposta de la pàgina, la durada de les visites a determinades pàgines, la informació d'interacció de la pàgina i els mètodes utilitzats per navegar fora de la pàgina. També recopilem informació d'identificació personal (inclosos noms, correu electrònic, contrasenya, comunicacions), detalls de pagament (inclosa la informació de la targeta de crèdit), comentaris, suggeriments, ressenyes de productes, recomanacions i perfil personal.

COM RECOPILEM INFORMACIÓ?

Quan fas una transacció a la nostra pàgina web, com a part del procés, recopilem informació personal que ens proporciones, com ara el teu nom, adreça física i adreça de correu electrònic. La vostra informació personal serà utilitzada només per als motius específics indicats anteriorment.

PER QUÈ RECOLLIM AQUESTA INFORMACIÓ PERSONAL?

Recopilem aquesta informació personal i no personal per als següents propòsits: 

 

  1. Per proporcionar i operar els serveis; 

  2. Per proporcionar als nostres usuaris assistència contínua al client i suport tècnic; 

  3. Per poder contactar als nostres visitants i usuaris amb avisos generals i personalitzats relacionats amb el servei i missatges promocionals; 

  4. Per crear dades estadístiques agregades i altra informació no personal agregada o deduïda, que nosaltres o els nostres socis comercials puguem utilitzar per proporcionar i millorar els nostres serveis respectius;

  5. Per complir les lleis i regulacions aplicables.

COM MAGATZEM, USEM, COMPARTIM I DIVULGUEM LA INFORMACIÓ PERSONAL DELS VISITANTS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB?

La nostra empresa està allotjada a la plataforma Wix.com. Wix.com ens proporciona la plataforma en línia que ens permet vendre't els nostres productes i serveis. Les teves dades es poden emmagatzemar mitjançant l'emmagatzematge de dades de Wix.com, les bases de dades i les aplicacions generals de Wix.com. Ells emmagatzemen les teves dades a servidors segurs darrere d'un firewall.

 

Totes les passarel·les de pagament directe ofertes per Wix.com i utilitzades per la nostra companyia s'adhereixen als estàndards establerts per PCI-DSS administrats pel PCI Security Standards Council, que és un esforç conjunt de marques com Visa, MasterCard, American Express i Discover . Els requisits de PCI-DSS ajuden a garantir el maneig segur de la informació de la targeta de crèdit per part de la nostra botiga i els seus proveïdors de serveis.

COM ENS COMUNICEM AMB ELS VISITANTS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB?

Podem comunicar-nos amb tu per notificar-te sobre el teu compte, per solucionar problemes amb el teu compte, resoldre una disputa, cobrar tarifes o diners deguts, per sondejar les teves opinions a través d'enquestes o qüestionaris, per enviar actualitzacions sobre la nostra empresa, o quan sigui necessari per contactar-te per fer complir el nostre Acord dusuari, les lleis nacionals aplicables i qualsevol acord que puguem tenir amb tu. A aquests efectes, ens podem comunicar amb tu per correu electrònic, telèfon, missatges de text i correu postal.

COM S'USEN LES COOKIES I ALTRES EINES DE SEGUIMENT?

Brindar una gran experiència als visitants i clients. 

Per identificar els membres registrats (usuaris que es van registrar a la web). 

Monitoritzar i analitzar l'exercici, operació i efectivitat de la plataforma de Wix. 

Per garantir que la nostra plataforma sigui segura de fer servir.

COM PODEN ELS VISITANTS DE LA POÀGINA WEB RETIRAR EL SEU CONSENTIMENT?

Si no vols que processem les teves dades, contacta'ns a [info.experiencenatura@gmail.com]

INFORMACIÓ DE CONTACTE: ACCÉS I RECTIFICACIÓ

Si desitges: accedir, corregir, modificar o eliminar qualsevol informació personal que tinguem sobre tu, estàs convidat a contactar-nos a [info.experiencenatura@gmail.com]

bottom of page