CONDITIONS GÉNÉRALES au 01/01/2023
Ce site Web est détenu et exploité par"Vivre avec la vie". Les présentes conditions définissent les conditions dans lesquelles vous pouvez utiliser notre site Web et les services que nous proposons. Ce site Web offre aux visiteurs la possibilité de participer à des activités de loisirs et d'apprentissage dans un environnement naturel. Vous pouvez également convenir que nous organisions vos sorties loisirs, également et toujours dans un environnement naturel. En accédant ou en utilisant la page Web de notre service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions :
QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR CRÉER VOTRE COMPTE ?
Afin d'utiliser notre site Web et/ou de recevoir nos services, vous devez être âgé d'au moins [18] ans, ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté d'accepter ces Conditions en tant que un accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et/ou à recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation qui vous est applicable.
CONDITIONS COMMERCIALES OFFERTES AUX CLIENTS
En achetant un service, vous acceptez que : (i) vous êtes responsable de la lecture de l'intégralité de la liste des articles avant de vous engager à acheter ; (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour acheter un service, lorsque vous vous engagez à acheter un service et à terminer le processus de vérification.
Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services / pour nos produits sont indiqués sur le site Web . Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe de vente sont disponibles sur la page de paiement.
"Les frais pour les services et tous les autres frais pouvant être encourus dans le cadre de votre utilisation du service, tels que les taxes et les éventuels frais de transaction, seront facturés sur votre mode de paiement sur une base mensuelle.
CONSERVATION DU DROIT DE MODIFIER L'OFFRE
Nous pouvons, sans préavis, modifier les services ; cesser de fournir les services ou toute fonctionnalité des services que nous proposons ; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons suspendre définitivement ou temporairement l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou sans raison.
Garanties et responsabilité des services
Garantie des prestations de :
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ateliers
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cours
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rencontres
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événements
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Itinéraires et excursions environnementaux
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Activités externes et internes du groupe.
La satisfaction et le dépassement des attentes de nos clients sont primordiaux. Pour cette raison, ils auront la garantie d'avoir des moniteurs et des enseignants avec des connaissances et avec qualité et respect dans le traitement des clients.
GARANTIE:
Traitement personnalisé pour chaque client ou groupe de clients.
Les activités seront protégées pour le client, avec une assurance responsabilité civile, tant au milieu de la nature ou de la population, qu'à l'intérieur ou autour de de les hébergements ruraux.
Nous garantissons le respect de nos obligations à chaque prestation.
Ponctualité dans les horaires
Exécution complète et satisfaisante des services.
Moniteurs et enseignants ayant des connaissances sur le sujet, avec qualité et respect dans le traitement des clients.
Que les installations d'hébergement rural, ou salles d'activités, disposent de tous les services et disposent de tout nécessaire pour y passer un bon séjour.
Que les itinéraires nature seront dirigés par des experts qualifiés dans le domaine, et avec des connaissances suffisantes pour emmener un groupe en parfait état vers et depuis vuelta. (en supposant que le client assiste aux indications des moniteurs environnementaux tout au long du voyage et ne prend pas de décisions à ses risques et périls)
NOUS SERONS RESPONSABLES :
De tout problème qui survient dans ce cadre de garanties, avoir un numéro de téléphone de contact pour résoudre tout incident directement avec le responsable du service.
Nous serons responsables en cas d'annulation pour des raisons indépendantes de notre volonté d'une prestation, ou de remboursement de la totalité du montant, ou de report de la prestation à d'autres dates et heures si le client le souhaite.
En cas de traitement inapproprié et clairement justifié par le client, de l'un des moniteurs, enseignants ou gestionnaires de l'hébergement rural, nous nous chargerons de régler le problème du client avec eux, et Nous le résoudra de la manière la plus diligente et la plus efficace, afin que cela ne se reproduise plus et en prenant les mesures nécessaires, en cas d'actions graves.
Pour les réclamations, le client a à son service sur le site lui-même, dans l'onglet "contacts" à la fin de chaque page du site, la rubrique a pour contacter la société. Vous devrez mettre : "Réclamations ou suggestions" dans le titre, afin que vous puissiez vous rendre au service concerné et faire régler la situation. Nous vous contacterons dès que possible.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, DROITS D'AUTEUR ET LOGOS
Le Service et tous les éléments inclus ou transférés, y compris, sans s'y limiter, les logiciels, les images, le texte, les graphiques, les logos, les brevets, les marques de commerce, les marques de service, les droits d'auteur, les photographies, l'audio, la vidéo, la musique et tous les droits de propriété intellectuelle liés à eux, sont la propriété exclusive de [« Live with Life »]. Sauf indication contraire explicite dans les présentes, rien dans les présentes conditions ne sera réputé créer une licence dans ou sous ces droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, concéder sous licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées de ceux-ci.
DROIT DE SUSPENDRE OU ANNULER LE COMPTE UTILISATEUR
Nous pouvons résilier ou suspendre de manière permanente ou temporaire votre accès au Service sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, à notre seule discrétion, vous enfreignez une disposition des présentes Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez interrompre l'utilisation et demander l'annulation de votre compte et/ou de tout service à tout moment. Nonobstant toute disposition contraire dans ce qui précède, en ce qui concerne les abonnements automatiquement renouvelés aux services payants, ces abonnements ne seront suspendus qu'à l'expiration de la période applicable pour laquelle vous avez déjà effectué le paiement.
COMPENSATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager ["Live with Life"] de et contre toute réclamation, perte, responsabilité, réclamation ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) faite contre vous par un tiers à la suite de, découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site Web ou de l'un des services offerts sur le site Web.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas ["Live with Life"] ne sera responsable de tout dommage indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans limitation, dommages et intérêts pour manque à gagner, clientèle, utilisation, données. ou d'autres pertes incorporelles, résultant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, [« Live with Life »] n'assume aucune responsabilité pour (i) les erreurs, erreurs ou inexactitudes dans le contenu ; (ii) des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre service ; et (iii) tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.
DROIT DE CHANGER ET DE MODIFIER LES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions de manière substantielle, nous vous informerons que des modifications substantielles ont été apportées aux Conditions. Votre utilisation continue du site Web ou de notre service après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions ou toute version future des conditions, n'utilisez pas o pour accéder (ou continuer à accéder) au site Web ou au service.
E-MAILS DE PROMOTIONS ET DE CONTENU
Vous acceptez de recevoir nos messages et matériels promotionnels de temps à autre, par courrier, e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous nous fournissez (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les SMS). Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels documents promotionnels ou avis, faites-le nous savoir à tout moment (info.experiencenatura@gmail.com)
PRÉFÉRENCE DE LA LOI ET RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS
Les présentes Conditions, les droits et recours prévus aux présentes, ainsi que toutes les réclamations et tous les litiges liés à ceux-ci et/ou aux Services, seront régis, interprétés et appliqués à tous égards uniquement et exclusivement conformément aux lois substantielles internes de [Madrid / Espagne], sans respecter ses principes de conflit de lois. Toutes les réclamations et tous les litiges seront soumis à, et vous acceptez de les faire trancher exclusivement par, un tribunal compétent situé à [Madrid]. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.
DISPOSITIONS RECOMMANDÉES POUR LES COMMUNAUTÉS D'UTILISATEURS
"Live with Life" offre à ses utilisateurs la possibilité de créer des communautés pour les utilisateurs de pages Web, afin de mieux interagir avec ces utilisateurs.
Les utilisateurs qui rejoignent la communauté auront un profil public visible par les visiteurs du site, y compris leur activité (posts et commentaires).
Vous pouvez choisir de ne pas participer et de quitter la communauté ; ce faisant, ledit profil d'utilisateur ne sera pas visible publiquement, auquel cas l'utilisateur ne pourra finalement pas utiliser les fonctions de la communauté (par exemple, dire "j'aime" ou écrire des messages.)
POLITIQUE DE DROIT D'ADMISSION :
Nous nous réservons le droit d'admission des personnes, tant aux services qu'aux équipements ruraux ou de proximité.
Nous nous réservons également le droit de ne pas autoriser nos installations, et de ne pas participer à nos services aux personnes violentes, physiquement ou verbalement provocatrices, menaçant leur présence, qui créent une gêne parmi les membres du groupe, soit explicitement, soit de manière cachée avec moqueries, rabaissements, mauvaises intentions, haine de toute sorte et que ces compétences génèrent de la nervosité ou la peur chez les autres participants, de manière généralisée ou simplement selon nos baromètres professionnels de soins collectifs adéquats et de services de qualité humaine de base.
Ces personnes ne pourront plus jamais réserver nos services. Dans les cas graves, nous contacterons les services de sécurité citoyenne.